Loest 80% Ihrer Tickets automatisch mit Ihrer bestehenden Dokumentation
Der KI-Agent versteht den Kontext, befolgt Ihre Regeln und antwortet mit der Stimme Ihrer Marke — basierend auf Ihrer Dokumentation.
Resply AI
Online
How do I reset my password?
To reset your password, go to Settings > Account > Change Password. You'll receive a verification email.
Ihr Team ertrinkt in wiederkehrenden Fragen
80% der Support-Tickets sind dieselben Fragen, immer wieder. Ihr Team verbringt Stunden mit 'Wie setze ich mein Passwort zurueck?' statt komplexe Probleme zu loesen. Waehrenddessen warten Kunden stundenlang auf Antworten, die sofort da sein koennten.
Von der Frage zur Antwort in Sekunden
Indexieren Sie Ihre Dokumente
Ihre Dokumentation wird in Vektor-Embeddings umgewandelt
Kunde fragt
Eine Frage kommt ueber das Chat-Widget
Wie setze ich mein Passwort zurueck?
KI sucht
Findet die relevantesten Passagen aus Ihrer Wissensdatenbank
Antwort generieren
Die KI verfasst eine natuerliche, praezise Antwort aus Ihrer Doku
Um Ihr Passwort zurueckzusetzen, gehen Sie zu Einstellungen → Konto...
Konfidenzpruefung
Score bestimmt: automatisch senden, Entwurf oder eskalieren
Confidence Scoring
>90%: Auto-send 60-90%: Draft <60%: Escalate
Gebaut fuer Genauigkeit
Konfidenzbewertung
Jede Antwort erhaelt eine Konfidenzbewertung. Legen Sie Schwellenwerte fuer automatisches Senden, menschliche Ueberpruefung oder Eskalation fest.
Benutzerdefinierte Regeln
Definieren Sie spezifische Anweisungen: 'Konkurrent X nie erwaehnen' oder 'Immer Upgrade fuer Funktion Y vorschlagen'.
Toneinstellungen
Professionell, freundlich, laessig oder benutzerdefiniert. Die KI passt sich perfekt an die Stimme Ihrer Marke an.
Spracherkennung
Erkennt automatisch die Kundensprache und antwortet in derselben Sprache.
RAG-Pipeline
Die KI erfindet nie Antworten. Jede Antwort ist per semantischer Suche in Ihrer Dokumentation verankert.
Halluzinations-Schutz
Eingebaute Leitplanken verhindern, dass die KI Informationen erfindet. Wenn sie etwas nicht weiss, eskaliert sie.
$0.006
pro Ticket
<3s
Antwortzeit
80%
automatisch geloest
24/7
verfuegbar
Keine Zeit mehr fuer wiederkehrende Fragen verschwenden
Ohne Resply
- Stundenlang dieselben Fragen beantworten
- Kunden warten Stunden auf einfache Antworten
- Uneinheitliche Antworten je nach Agent
- Team-Burnout durch Routineaufgaben
- Teure KI-Gebuehren pro Loesung
Mit Resply
- Die KI antwortet sofort mit Ihrer Doku
- Sofortige Antworten rund um die Uhr, auch um 3 Uhr nachts
- Konsistente, praezise Antworten, jedes Mal
- Das Team konzentriert sich auf komplexe, sinnvolle Arbeit
- KI inklusive, ohne Zusatzkosten
Warum Teams diese Funktion lieben
Entwickelt fuer Teams, die aussergewoehnlichen Support ohne Overhead bieten moechten.
- Reduzieren Sie die Antwortzeit von Stunden auf Sekunden
- Befreien Sie Ihr Team fuer komplexe Probleme
- Konsistente Antworten basierend auf Ihrer Dokumentation
- Skalieren Sie den Support, ohne das Personal zu erhoehen
- Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit sofortiger Hilfe
- Identifizieren Sie Wissensluecken zur Verbesserung Ihrer Dokumente
Haeufige Fragen
Die KI nutzt RAG (Retrieval-Augmented Generation), um Antworten direkt in Ihrer Wissensdatenbank zu finden. Sie erfindet nie Informationen. Jede Antwort enthaelt einen Vertrauenswert, und Antworten mit niedrigem Wert werden automatisch an Ihr Team eskaliert.
Liegt der Vertrauenswert unter 60%, wird das Ticket automatisch an Ihr Team eskaliert. Sie koennen auch Regeln definieren, um bestimmte Themen immer zu eskalieren.
Ja! Waehlen Sie zwischen professionell, freundlich oder locker, oder erstellen Sie einen eigenen Ton fuer Ihre Markenstimme. Die KI passt ihre Antworten entsprechend an.
Die meisten Teams sind in unter 10 Minuten startklar. Fuegen Sie einfach Ihre Dokumentations-URL ein oder laden Sie Dateien hoch, kopieren Sie den Widget-Code auf Ihre Seite — fertig.
Nein! Anders als Intercom oder Zendesk berechnen wir nichts pro KI-Loesung. Die KI ist in Ihrem Plan enthalten, ohne Ueberraschungen auf der Rechnung.
Bereit, Ihren Support zu automatisieren?
Verbinden Sie Ihre Doku, fuegen Sie eine Zeile Code hinzu, und lassen Sie die KI 80% Ihres Supports uebernehmen.
Keine Kreditkarte erforderlich