Gestione del team

Chiama rinforzi quando ti servono

Invita un collega o un cofondatore, assegna ruoli e gestisci gli accessi — senza costi per utente.

Team Members
SC

Sarah Chen

sarah@acme.com

Admin
MJ

Mike Johnson

mike@acme.com

Agent
EW

Emma Wilson

emma@acme.com

Agent
Il problema

I team in crescita hanno bisogno di struttura

Man mano che il tuo team cresce, hai bisogno di un vero controllo degli accessi. Chi vede la fatturazione? Chi cambia le impostazioni? Senza ruoli e permessi, o tutti sono admin o sblocchi tutto manualmente.

Tutti hanno accesso admin
Nessuna visibilità su chi è online
Link di invito condivisi in modo non sicuro
Come funziona

Gestione del team semplice

01

Invita via email

Aggiungi colleghi via email con un link di invito sicuro. Creano il proprio account e si uniscono al tuo spazio di lavoro automaticamente.

Invita un collega

02

Assegna ruoli

Scegli tra Admin (accesso completo) e Agente (solo conversazioni). Gli admin gestiscono impostazioni, fatturazione e team.

Admin
Accesso completo
Agente
Solo conversazioni
03

Presenza in tempo reale

Vedi chi è online a colpo d'occhio. Scopri quali colleghi sono disponibili a gestire conversazioni in questo momento.

Stato del team

Sarah C.
Mike J.
Emma W.
Capacità

Il tuo team, organizzato

Inviti via Email

Invita i membri del team con link email sicuri e tokenizzati.

Accesso Basato su Ruoli

Ruoli Admin e Membro con diversi livelli di permessi.

Limiti Flessibili

2 membri su Starter, 5 su Growth, illimitati su Scale.

Dashboard Team

Vedi chi è online, il loro carico di lavoro e l'attività recente.

Presenza in tempo reale

Vedi chi è online con indicatori di stato in diretta. La disponibilità del tuo team a colpo d'occhio.

Accesso basato sui ruoli

Gli admin gestiscono tutto. Gli agenti si concentrano sulle conversazioni. Permessi semplici e chiari.

Sicuro

inviti

2

tipi di ruoli

Illimitato

su Scale

In diretta

presenza

Dal caos in solitaria al supporto organizzato

Senza Resply

  • Un unico login condiviso per tutto
  • Nessuna idea di chi gestisce cosa
  • Impostazioni aperte a tutti
  • Nessuna visibilità sulla disponibilità
  • Link di invito condivisi in modo non sicuro

Con Resply

  • Account individuali con ruoli
  • Assegnazione e responsabilità chiare
  • Gli admin gestiscono, gli agenti rispondono
  • Indicatori di presenza in tempo reale
  • Inviti via email sicuri e tokenizzati
Vantaggi

Perché i team adorano questa funzionalità

Progettato per team che vogliono offrire un supporto eccezionale senza complicazioni.

  • Inserisci rapidamente i nuovi membri del team
  • Controlla l'accesso con permessi basati sui ruoli
  • Scala il tuo team man mano che cresci
  • Vedi l'attività del team in tempo reale
  • Rimuovi l'accesso istantaneamente se necessario
  • Vedi chi ha cambiato cosa, e quando
FAQ

Domande frequenti

Vai su Impostazioni > Team e inserisci la sua email. Riceverà un link di invito sicuro per creare il proprio account e unirsi al tuo spazio di lavoro.

Gli admin hanno accesso completo: impostazioni, fatturazione, gestione team e conversazioni. Gli agenti si concentrano solo sulle conversazioni: rispondere, annotare e risolvere.

2 nel piano Starter, 5 nel Growth e illimitati nello Scale. Puoi passare a un piano superiore in qualsiasi momento, man mano che cresci.

Sì, istantaneamente. Rimuovi un membro da Impostazioni > Team e il suo accesso viene revocato immediatamente.

No. I membri del team sono inclusi nel tuo piano — nessun prezzo per utente, mai.

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