Mensagens proativas

Alcance visitantes antes que eles perguntem

Dispare mensagens baseadas em URL, tempo na pagina ou exit intent. Converta mais visitantes.

yoursite.com/pricing

👋 Need help choosing a plan? I can help!

O Problema

Visitantes saem sem dizer uma palavra

A maioria dos visitantes navega seu site em silêncio. Eles têm perguntas mas não clicam no widget. Quando saem, já é tarde demais. Você perdeu a venda ou o cadastro sem nunca ter iniciado a conversa.

98% dos visitantes nunca interagem
Perguntas sem resposta = vendas perdidas
A intenção de saída passa despercebida
Como funciona

Inicie conversas automaticamente

1

Defina suas regras

Crie regras baseadas em padrões de URL. Mostre mensagens diferentes em páginas de preços, checkout ou documentação. A mensagem certa no contexto certo.

Proactive Rules
/pricing5s

"Need help choosing?"

/checkout30s

"Questions about order?"

/docs/*10s

"Can I help you find..."

2

Configure o tempo

Escolha quando mostrar a mensagem: após um atraso (5s, 10s, 30s) ou na intenção de saída quando o visitante for fechar a aba.

Opções de gatilho

Após 5 segundos na página
Na intenção de saída
Após 50% de rolagem
3

Escreva sua mensagem

Crie uma mensagem amigável e contextual. Em preços: 'Dúvidas sobre os planos?' No checkout: 'Precisa de ajuda com o pedido?' Torne-a relevante.

Prévia da mensagem

Dúvidas sobre nossos planos? Estou aqui para ajudar!

4

Veja o engajamento crescer

Mensagens proativas geram 3x mais engajamento que widgets passivos. Inicie conversas com visitantes que teriam saído em silêncio.

3x

conversas iniciadas a mais

Passivo: 2%Proativo: 6%
Capacidades

A mensagem certa, na hora certa

Gatilhos de URL

Mostre mensagens especificas em paginas especificas (ex: ajuda na pagina de precos).

Atrasos de Tempo

Espere X segundos antes de mostrar a mensagem.

Exit Intent

Capture visitantes quando estao prestes a sair.

Maximo por Sessao

Limite quantas mensagens proativas um visitante ve.

Regras de Prioridade

Defina quais mensagens tem precedencia quando varias correspondem.

Mensagens Personalizadas

Mensagens diferentes para diferentes segmentos de visitantes.

3x

mais engajamento

URL

segmentacao

Saída

captura de intencao

Personalizado

atrasos

Do silêncio ao engajamento

Sem Resply

  • Esperar que visitantes cliquem no widget
  • A mesma mensagem genérica em todo lugar
  • Visitantes saem com suas perguntas
  • Baixa taxa de engajamento do widget
  • Nenhum controle sobre o tempo

Com Resply

  • Inicie a conversa proativamente
  • Mensagens contextuais por página
  • A intenção de saída os intercepta antes
  • 3x mais conversas iniciadas
  • Atrasos e gatilhos personalizados
Beneficios

Por que as equipes adoram esta funcionalidade

Desenvolvido para equipes que querem oferecer suporte excepcional sem complicacoes.

  • Converta mais visitantes com ajuda oportuna
  • Reduza friccao em paginas de alta intencao
  • Capture visitantes antes que abandonem
  • Personalize mensagens pelo contexto da pagina
  • Controle frequencia para evitar irritacao
  • Teste A/B diferentes estrategias de mensagem
FAQ

Perguntas frequentes

A detecção de intenção de saída percebe quando um visitante move o mouse em direção ao botão de fechar ou à barra de endereços. É um sinal de que ele está prestes a sair, então mostramos uma mensagem para engajá-lo antes.

Sim! Crie várias regras com padrões de URL. Mostre 'Dúvidas sobre planos?' em /pricing, 'Precisa de ajuda com o pedido?' em /cart, etc. Cada página pode ter sua própria mensagem.

Defina um máximo de uma mensagem proativa por sessão. Uma vez mostrada, ela não aparece novamente até a próxima visita. Você também pode adicionar atrasos para atingir apenas visitantes engajados.

Sim! Quando um visitante responde a uma mensagem proativa, a IA assume automaticamente. A mensagem só inicia a conversa; a IA cuida da resposta.

Você pode criar várias regras para o mesmo padrão de URL com mensagens diferentes. Use o Insights para ver quais mensagens geram mais conversas.

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