16 funcionalidades • 50+ integraciones

Todo lo que necesitas
para automatizar tu soporte al cliente

Diseñado para equipos que quieren pasar menos tiempo en tickets repetitivos.

Funcionalidades destacadas

Comunicación

6 features

Widget de chat

Widget 20KB, 6 idiomas, verificación email. Aislamiento Shadow DOM, respuestas en streaming.

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Integración Email

Conecta Gmail/Outlook. Envía emails desde tu dominio. Respuestas sincronizadas.

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Grabación de pantalla

Los clientes graban su pantalla en un clic. Sin extensión. Sin Loom.

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Conversaciones

Pestañas Respuesta, Nota, Mail. Sugerencias IA, toolbar de agente y devolver a la IA.

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Portal Widget

Noticias, roadmap público con votación y centro de ayuda integrados en el widget.

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Mensajes proactivos

Pop-up automático basado en URL de página, tiempo en página o intención de salida.

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Productividad

5 features

Seguimiento SLA

Reglas de tiempo de respuesta por categoría. Temporizadores en tiempo real. Alertas y métricas.

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Encuestas NPS

NPS en el widget después de resolución. Escala 0-10 con comentarios. Dashboard y tendencias.

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Estadísticas

Ahorros, métricas SLA, puntuaciones NPS, gráficos de volumen y brechas.

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Equipo

Invita miembros, asigna roles y gestiona permisos de tu equipo de soporte.

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Plantillas

Escribe / para insertar respuestas predefinidas. Atajos, categorías y seguimiento de uso.

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Personalización

2 features

Apariencia

35+ opciones de personalización. Gradientes Aurora, fuentes personalizadas y override CSS.

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Integraciones

Slack, Discord, Zapier, webhooks y API REST para workflows personalizados.

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