Colabora con todo tu equipo de soporte
Invita miembros, asigna roles y gestiona permisos. Escala tu operación de soporte.
Sarah Chen
sarah@acme.com
Mike Johnson
mike@acme.com
Emma Wilson
emma@acme.com
Los equipos que crecen necesitan estructura
A medida que tu equipo crece, necesitas control de accesos. ¿Quién ve la facturación? ¿Quién cambia los ajustes? Sin roles ni permisos, o todos son admin o desbloqueas todo a mano.
Gestión de equipo simple
Invita por email
Añade compañeros por email con un enlace de invitación seguro. Crean su cuenta y se unen a tu espacio automáticamente.
Invitar a un compañero
Asigna roles
Elige entre Admin (acceso completo) y Agente (solo conversaciones). Los admins gestionan ajustes, facturación y equipo.
Presencia en tiempo real
Ve quién está en línea de un vistazo. Sabe qué compañeros están disponibles para atender conversaciones.
Estado del equipo
Tu equipo, organizado
Invitaciones por email
Invita miembros del equipo con enlaces de email seguros y tokenizados.
Acceso basado en roles
Roles de Admin y Miembro con diferentes niveles de permisos.
Límites flexibles
2 miembros en Starter, 5 en Growth, ilimitados en Scale.
Panel del equipo
Ve quién está en línea, su carga de trabajo y actividad reciente.
Presencia en tiempo real
Ve quién está en línea con indicadores de estado en vivo. La disponibilidad de tu equipo de un vistazo.
Acceso por roles
Los admins gestionan todo. Los agentes se centran en las conversaciones. Permisos simples y claros.
Seguro
invitaciones
2
tipos de roles
Ilimitado
en Scale
En vivo
presencia
Del caos en solitario al soporte organizado
Sin Resply
- Un único login compartido para todo
- Sin idea de quién gestiona qué
- Ajustes abiertos a todo el mundo
- Sin visibilidad de la disponibilidad
- Enlaces de invitación compartidos sin seguridad
Con Resply
- Cuentas individuales con roles
- Asignación y responsabilidad claras
- Los admins gestionan, los agentes responden
- Indicadores de presencia en tiempo real
- Invitaciones por email seguras y tokenizadas
Por qué los equipos aman esta función
Diseñado para equipos que quieren ofrecer un soporte excepcional sin la carga.
- Incorpora nuevos miembros del equipo rápidamente
- Controla el acceso con permisos basados en roles
- Escala tu equipo mientras creces
- Ve la actividad del equipo en tiempo real
- Elimina el acceso instantáneamente si es necesario
- Pista de auditoría para cumplimiento de seguridad
Preguntas frecuentes
Ve a Ajustes > Equipo e introduce su email. Recibirá un enlace de invitación seguro para crear su cuenta y unirse a tu espacio.
Los admins tienen acceso completo: ajustes, facturación, gestión de equipo y conversaciones. Los agentes se centran en las conversaciones: responder, anotar y resolver.
2 en Starter, 5 en Growth e ilimitados en Scale. Puedes cambiar de plan cuando quieras.
Sí, al instante. Elimina un miembro desde Ajustes > Equipo y su acceso se revoca inmediatamente.
No. Los miembros están incluidos en tu plan — sin precios por usuario, nunca.
¿Listo para automatizar tu soporte?
Conecta tu documentación, añade una línea de código y deja que la IA gestione el 80% de tu soporte.
No se requiere tarjeta de crédito