Sehen Sie genau, wie viel die KI Ihnen spart
Eingesparte Einnahmen, Volumentrends, Top-Themen und Wissensluecken - alles in einem Dashboard.
$2,847
Savings vs. Intercom
82%
AI Resolution Rate
1,234
Total Conversations
2.3s
Avg. Response Time
Top Topics
Blindflug bei der Support-Leistung
Sie wissen nicht, ob der Support besser oder schlechter wird. Keine Sicht auf Antwortzeiten, Loesungsraten oder Kundenzufriedenheit. Sie koennen den Effekt nicht messen und wissen nicht, wo Sie ansetzen sollen.
Daten, die Entscheidungen treiben
Automatische Erfassung
Jede Konversation wird automatisch erfasst: Antwortzeiten, Loesungsstatus, Themen und Zufriedenheitswerte. Kein manuelles Tagging noetig.
ROI-Rechner
Sehen Sie genau, wie viel Sie im Vergleich zu KI-Preisen pro Loesung sparen. Resply berechnet Ihre Einsparungen auf Basis des tatsaechlichen Volumens.
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Compared to $0.99/resolution at Intercom
Themenanalyse
Kategorisieren Sie Konversationen automatisch nach Themen, um Trends zu erkennen. Identifizieren Sie die haeufigsten Probleme und Luecken in Ihrer Wissensdatenbank.
Top-Themen dieser Woche
Woechentliche Zusammenfassungen
Erhalten Sie woechentlich eine E-Mail mit Kernmetriken, Trends und umsetzbaren Insights. Bleiben Sie informiert, ohne taeglich ins Dashboard zu schauen.
Highlights der Woche
- • 247 Konversationen bearbeitet
- • 82% von der KI geloest
- • 12 Stunden gespart
Kennen Sie Ihre Zahlen
Eingesparte Einnahmen
Berechnen Sie genau, wie viel Geld die KI basierend auf Ticketvolumen und Kosten spart.
Volumendiagramme
Verfolgen Sie Ticketvolumen ueber Zeit, nach Kanal und nach Loesungstyp.
Top-Themen
Entdecken Sie, was Kunden am meisten fragen. Priorisieren Sie Dokumentationsaktualisierungen.
Wissensluecken
Finden Sie Fragen, die die KI nicht gut beantworten konnte. Verbessern Sie Ihre Wissensdatenbank.
Woechentliche Zusammenfassung
Erhalten Sie eine KI-generierte Zusammenfassung der Support-Trends in Ihrem Posteingang.
Daten exportieren
Laden Sie Berichte als CSV fuer weitere Analyse in Ihren Tools herunter.
Live
Metriken
ROI
Tracking
Woechentlich
Zusammenfassungen
CSV
Export
Vom Raten zum Wissen
Ohne Resply
- Keine Ahnung, ob der Support besser wird
- Keine Ahnung, was der Support Sie kostet
- Sie wissen nicht, was Kunden fragen
- Doku-Luecken bleiben unbemerkt
- Staendig Dashboards checken
Mit Resply
- Leistungsmetriken in Echtzeit
- Klares Dashboard der Kosteneinsparungen
- Automatische Themen-Kategorisierung
- Lueckenerkennung zeigt, was fehlt
- Woechentliche Zusammenfassungen im Postfach
Warum Teams diese Funktion lieben
Entwickelt fuer Teams, die aussergewoehnlichen Support ohne Overhead bieten moechten.
- Beweisen Sie den ROI von KI-Support gegenueber Stakeholdern
- Identifizieren Sie Trends und saisonale Muster
- Entdecken Sie Dokumentationsluecken proaktiv
- Treffen Sie datenbasierte Entscheidungen zum Support
- Verfolgen Sie Team- und KI-Performance ueber Zeit
- Erhalten Sie woechentlich Insights in Ihrem Posteingang
Haeufige Fragen
Wir vergleichen Ihre tatsaechlichen Kosten mit Resply mit dem, was Sie bei Preisen pro Loesung zahlen wuerden (wie Intercoms 0,99 $/Loesung). Die Einsparungen werden auf Basis Ihres realen Gespraechsvolumens berechnet.
Antwortzeit, Loesungsrate, KI- vs. menschliche Loesung, Gespraechsvolumen, Themen, SLA-Einhaltung, NPS-Werte und CSAT-Bewertungen. Alles automatisch, ohne manuelles Tagging.
Ja, Sie koennen alle Metriken als CSV exportieren fuer weitere Analysen oder Berichte. Der Export enthaelt Details pro Konversation und aggregierte Metriken.
Unsere KI analysiert den Gespraechsinhalt und weist automatisch Themen zu. Sie sehen die haeufigsten Themen und Trends im Zeitverlauf.
Vergleich der Kernmetriken zur Vorwoche, Top-Themen, auffaellige Trends, erkannte Luecken in der Wissensdatenbank und umsetzbare Empfehlungen.
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Verbinden Sie Ihre Doku, fuegen Sie eine Zeile Code hinzu, und lassen Sie die KI 80% Ihres Supports uebernehmen.
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