Vedi esattamente quanto l'IA ti sta facendo risparmiare
Risparmi, tendenze di volume, argomenti principali e lacune di conoscenza - tutto in una dashboard.
$2,847
Savings vs. Intercom
82%
AI Resolution Rate
1,234
Total Conversations
2.3s
Avg. Response Time
Top Topics
Supporto alla cieca
Non sai se il supporto sta migliorando o peggiorando. Nessuna visibilità su tempi di risposta, tassi di risoluzione o soddisfazione dei clienti. Non puoi misurare l'impatto né sapere dove concentrarti.
Dati che guidano le decisioni
Monitoraggio automatico
Ogni conversazione viene tracciata automaticamente: tempi di risposta, stato di risoluzione, argomenti e punteggi di soddisfazione. Nessuna etichettatura manuale richiesta.
Calcolatore ROI
Vedi esattamente quanto risparmi rispetto ai prezzi IA per risoluzione. Resply calcola i tuoi risparmi in base al volume reale di conversazioni.
$2,847
saved this month
Compared to $0.99/resolution at Intercom
Analisi per argomento
Categorizza automaticamente le conversazioni per argomento per individuare tendenze. Identifica i problemi più comuni e le lacune nella tua base di conoscenza.
Argomenti principali della settimana
Riepiloghi settimanali
Ricevi un riepilogo settimanale via email con metriche chiave, tendenze e insight azionabili. Resta informato senza controllare il pannello ogni giorno.
I momenti salienti della settimana
- • 247 conversazioni gestite
- • 82% risolti dall'IA
- • 12 ore risparmiate
Conosci i tuoi numeri
Risparmi
Calcola esattamente quanti soldi l'IA sta risparmiando basandosi su volume ticket e costo.
Grafici Volume
Monitora il volume ticket nel tempo, per canale e per tipo di risoluzione.
Argomenti Principali
Scopri cosa chiedono di piu i clienti. Prioritizza gli aggiornamenti della documentazione.
Lacune di Conoscenza
Trova le domande a cui l'IA non ha risposto bene. Migliora la tua base di conoscenza.
Riepilogo Settimanale
Ricevi un riepilogo generato dall'IA delle tendenze di supporto nella tua inbox.
Esporta Dati
Scarica report come CSV per ulteriori analisi nei tuoi strumenti.
In diretta
metriche
ROI
tracciamento
Settimanale
riepiloghi
CSV
export
Dal supporre al sapere
Senza Resply
- Nessuna idea se il supporto sta migliorando
- Nessuna idea di quanto costi davvero il supporto
- Non sai cosa chiedono i clienti
- Le lacune nei documenti passano inosservate
- Controllare i pannelli costantemente
Con Resply
- Metriche di performance in tempo reale
- Pannello chiaro dei risparmi
- Categorizzazione automatica per argomento
- Il rilevamento delle lacune mostra cosa manca
- Riepiloghi settimanali nella tua casella
Perche i team adorano questa funzionalita
Progettato per team che vogliono offrire un supporto eccezionale senza complicazioni.
- Dimostra il ROI del supporto IA agli stakeholder
- Identifica tendenze e pattern stagionali
- Scopri lacune nella documentazione in modo proattivo
- Prendi decisioni basate sui dati riguardo al supporto
- Monitora le performance del team e dell'IA nel tempo
- Ricevi insights settimanalmente nella tua inbox
Domande frequenti
Confrontiamo i tuoi costi reali con Resply rispetto a ciò che pagheresti con prezzi per risoluzione (come i 0,99$/risoluzione di Intercom). I risparmi sono calcolati sul tuo volume reale di conversazioni.
Tempo di risposta, tasso di risoluzione, risoluzione IA vs umana, volume di conversazioni, argomenti, conformità SLA, punteggi NPS e valutazioni CSAT. Tutto automatico, senza etichettatura manuale.
Sì, puoi esportare tutte le metriche in CSV per ulteriori analisi o report. L'esportazione include dettagli per conversazione e metriche aggregate.
La nostra IA analizza il contenuto delle conversazioni per assegnare automaticamente gli argomenti. Vedi quali argomenti sono più comuni e le tendenze nel tempo.
Confronto delle metriche chiave rispetto alla settimana precedente, argomenti principali, tendenze notevoli, lacune rilevate nella base di conoscenza e raccomandazioni azionabili.
Pronto ad automatizzare il tuo supporto?
Collega la tua documentazione, aggiungi una riga di codice e lascia che l'IA gestisca l'80% del tuo supporto.
Nessuna carta di credito richiesta