Connetti Resply a tutto il tuo stack
Slack, Discord, webhooks, email e API REST. Automatizza i tuoi workflow.
Slack
connected
Discord
available
Webhooks
configured
I tuoi strumenti non si parlano
Le conversazioni di supporto avvengono in isolamento. Quando viene creato un ticket, il tuo CRM non lo sa. Quando viene risolto, Slack non viene notificato. Il copia-incolla manuale tra strumenti fa perdere tempo e informazioni.
Connetti il tuo stack in pochi minuti
Connetti Slack
Connessione OAuth in un clic al tuo spazio di lavoro Slack. Scegli quale canale riceve le notifiche di nuove conversazioni ed escalation.
Slack
Connected to #support
Configura i webhook
Invia eventi in tempo reale a qualsiasi endpoint. Attiva alla creazione, risoluzione, escalation di conversazioni o alla ricezione di messaggi.
conversation.createdconversation.resolvedmessage.receivedescalation.triggeredUsa l'API
API REST completa per integrazioni personalizzate. Crea conversazioni, invia messaggi, aggiorna stati e interroga dati programmaticamente.
POST /api/conversations
Authorization: Bearer sk_live_...
{email, message, metadata}
Notifiche in tempo reale
Ricevi avvisi istantanei quando qualcosa richiede attenzione. Avvisi SLA, escalation e nuove conversazioni — non perdere nulla.
Connetti tutto
Slack e Discord
Ricevi notifiche nei tuoi canali team. Messaggi auto-formattati.
Webhooks
7 eventi webhook per nuove conversazioni, messaggi, valutazioni e altro.
API REST
Accesso API completo sul piano Scale. Costruisci integrazioni personalizzate.
Notifiche Discord
Invia avvisi ai canali Discord. Ideale per team di sviluppo che vivono su Discord.
Eventi in tempo reale
Gli eventi scattano all'istante quando accade qualcosa. Nessun polling, nessun ritardo.
Filtraggio eventi
Scegli esattamente quali eventi attivano i webhook. Non inondare i tuoi endpoint.
7
eventi webhook
Real-time
notifiche
REST
API
OAuth
Auth
Da isolato a integrato
Senza Resply
- Controllare il pannello costantemente
- Esportazione e importazione manuale dei dati
- Costruire integrazioni con polling complesso
- Il team perde le escalation
- Nessun accesso programmatico ai dati
Con Resply
- Notifiche istantanee Slack/Discord
- Eventi webhook in tempo reale
- Webhook semplici guidati da eventi
- Avvisi dove il tuo team già lavora
- API REST completa per integrazioni personalizzate
Perche i team adorano questa funzionalita
Progettato per team che vogliono offrire un supporto eccezionale senza complicazioni.
- Ricevi notifiche dove lavora il tuo team
- Automatizza i workflow ripetitivi
- Sincronizza i dati con il tuo CRM
- Connettiti agli strumenti tramite webhooks
- Nessun codice richiesto per la maggior parte delle integrazioni
Domande frequenti
Supportiamo 7 tipi di eventi: conversation.created, conversation.resolved, message.received, message.sent, escalation.triggered, sla.warning e sla.breached. Puoi attivare o disattivare ciascuno individualmente.
Clicca su 'Connetti Slack' in Impostazioni > Integrazioni. Autorizzi via OAuth e scegli quale canale riceve le notifiche. Nessuna installazione di bot richiesta.
Sì! La nostra API REST ti permette di creare conversazioni, inviare messaggi, aggiornare stati, interrogare analitiche e altro. Documentazione completa su docs.resply.io/api.
Sì, firmiamo tutti i payload dei webhook con una chiave segreta. Puoi verificare la firma per assicurarti che la richiesta provenga da Resply. Supportiamo anche intestazioni personalizzate.
I nostri webhook funzionano con qualsiasi endpoint HTTP: Zapier, Make, n8n o qualsiasi strumento di automazione che accetta webhook.
Pronto ad automatizzare il tuo supporto?
Collega la tua documentazione, aggiungi una riga di codice e lascia che l'IA gestisca l'80% del tuo supporto.
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