I tuoi clienti possono registrare il loro schermo con un clic. Nessuna estensione. Niente Loom. Nessuna frizione.
Il modo piu semplice per i clienti di mostrarti esattamente cosa sta succedendo. Integrato direttamente nel widget chat.
'Can you show me what you see?'
Customers struggle to describe bugs in text. They say 'it doesn't work' but you need to see the error. Asking them to install Loom or take screenshots adds friction, delays resolution, and frustrates everyone.
Semplicissimo per i tuoi clienti
Clicca il pulsante registra
Il cliente clicca l'icona fotocamera nel widget
Record your screen
Show us the issue in one click
Seleziona cosa condividere
Tab del browser, finestra o schermo intero
Registra e spiega
Microfono opzionale per narrazione vocale
screen-recording.webm
2.4 MB
Caricamento automatico
Il video viene automaticamente allegato alla conversazione
See bugs, not descriptions
Toggle Microfono
Narrazione vocale opzionale cosi i clienti possono spiegare mentre mostrano.
Pausa e Riprendi
I clienti possono mettere in pausa la registrazione e riprendere quando sono pronti.
Caricamento Automatico
I video vengono automaticamente compressi e caricati. Nessun passaggio extra.
Nativo del Browser
Usa l'API di registrazione integrata del browser. Nessuna estensione richiesta.
No extension needed
Uses the browser's built-in screen capture API. Works instantly, no downloads required.
Tab or full screen
Customers can record just the current tab or their entire screen for complex bugs.
0
estensioni necessarie
1
clic per iniziare
5 min
risoluzione problemi piu veloce
3
browser supportati
Confronta l'esperienza
Senza Resply
- Cliente: "Ho un problema"
- Tu: "Puoi descriverlo?"
- Il cliente cerca di spiegare
- Tu: "Puoi inviare uno screenshot?"
- Cliente: "Come faccio?"
Con Resply
- Cliente: "Ho un problema"
- Il cliente clicca registra
- Mostra il problema sullo schermo
- Tu vedi esattamente cosa sta succedendo
- Problema risolto in pochi minuti
Perche i team adorano questa funzionalita
Progettato per team che vogliono offrire un supporto eccezionale senza complicazioni.
- Niente piu vai e vieni chiedendo 'cosa vedi?'
- I clienti mostrano invece di raccontare
- Risolvi problemi complessi il 90% piu velocemente
- Nessuno strumento di terze parti o estensione richiesto
- Funziona su Chrome, Firefox ed Edge
- Registrazioni archiviate in sicurezza nella tua dashboard
Domande frequenti
No! Screen recording uses the browser's built-in screen capture API. It works in Chrome, Firefox, and Edge without any extension.
Yes, they can optionally enable their microphone to explain the issue while recording. The audio is included in the uploaded video.
Recordings are uploaded to Resply's secure cloud and attached directly to the conversation. They're available for your team to view in the dashboard.
Recordings are limited to 5 minutes to keep file sizes manageable. For most bug reports, 30 seconds to 2 minutes is plenty.
Yes, you can enable or disable screen recording in your widget settings. Some teams prefer to enable it only after a few messages.
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