Supporta i clienti nella loro lingua
Il widget si adatta alla lingua del browser dei tuoi visitatori. L'IA risponde nella stessa lingua del cliente, anche quando la tua documentazione è in inglese.
6 Languages Supported
EN
English
FR
French
ES
Spanish
DE
German
IT
Italian
PT
Portuguese
Auto-detects browser language
Le barriere linguistiche danneggiano l'esperienza cliente
Quando il tuo widget parla solo inglese, i clienti internazionali si sentono cittadini di seconda classe. Faticano a spiegare i loro problemi, fraintendono le risposte e spesso abbandonano. Stai perdendo ricavi nei mercati non anglofoni.
Rilevamento automatico della lingua
Rilevamento browser
Il widget rileva automaticamente la lingua del browser del visitatore e mostra l'interfaccia nella sua lingua preferita.
Browser: fr-FR
Widget: Italiano
Il cliente scrive nella sua lingua
I visitatori digitano le domande nella loro lingua madre. Non serve tradurre o lottare con l'inglese.
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
L'IA risponde nella stessa lingua
Anche se la tua knowledge base è in inglese, l'IA traduce la risposta nella lingua del cliente. RAG cross-lingue in azione.
Para cambiar su contraseña, vaya a Configuración → Cuenta → Cambiar contraseña...
Tradotto da docs/settings.md
Parla la lingua dei tuoi clienti
6 lingue supportate
Inglese, francese, spagnolo, tedesco, italiano e portoghese. Altre lingue in arrivo.
Auto-rilevamento
La lingua del widget corrisponde automaticamente a quella del browser del visitatore. Zero configurazione necessaria.
RAG cross-lingue
L'IA trova risposte nei tuoi doc inglesi e risponde nella lingua del cliente. Non serve mantenere doc in 6 lingue.
Override lingua
L'admin può forzare una lingua specifica nelle impostazioni del widget, utile per pagine regionali.
Traduzioni coerenti
I testi dell'interfaccia sono tradotti professionalmente, non da macchina. Interfaccia naturale e fluida in ogni lingua.
Visibilità team
La dashboard mostra la lingua della conversazione. Gli agenti possono filtrare per lingua per gestire la loro regione.
6
Lingue
Auto
Rilevamento
EN→X
IA cross-lingue
100%
UI tradotta
Supporto globale, sensazione locale
Senza Resply
- Widget solo inglese per tutti
- Clienti costretti a scrivere in inglese
- Mantenere doc in più lingue
- Esperienza generica e impersonale
- Clienti internazionali persi
Con Resply
- Interfaccia nella lingua del visitatore
- Scrivi in qualsiasi lingua supportata
- Doc inglesi, l'IA traduce le risposte
- Sembra nativo in ogni mercato
- Accogli visitatori da 6+ paesi
Perché i team adorano questa funzionalità
Progettato per team che vogliono offrire un supporto eccezionale senza complicazioni.
- Aumenta la conversione nei mercati internazionali
- Riduci le barriere linguistiche per i non anglofoni
- Una knowledge base, 6 lingue automaticamente
- Traduzioni UI professionali, non generate da macchina
- Rilevamento automatico, zero configurazione
- Filtra e assegna conversazioni per lingua
Domande frequenti
Attualmente: Inglese (EN), Francese (FR), Spagnolo (ES), Tedesco (DE), Italiano (IT) e Portoghese (PT). Stiamo aggiungendo altre lingue in base alla domanda dei clienti.
No! Puoi tenere la tua documentazione in inglese. Quando un cliente chiede in spagnolo, per esempio, l'IA trova la risposta nei tuoi doc inglesi e risponde in spagnolo.
Il widget controlla l'impostazione lingua del browser del visitatore (es: 'it-IT' per italiano). Se corrisponde a una lingua supportata, il widget si mostra automaticamente in quella lingua.
Sì, puoi sovrascrivere l'auto-rilevamento nelle impostazioni del widget. Utile se hai pagine regionali (es: la tua pagina marketing tedesca dovrebbe sempre mostrare il widget tedesco).
Sì! Tutti i testi dell'interfaccia sono tradotti professionalmente da madrelingua, non da macchina. Le risposte generate dall'IA usano modelli di traduzione avanzati per una traduzione naturale e contestuale.
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