Rispondi piu velocemente con risposte predefinite
Digita / per inserire modelli. Risparmia ore sulle risposte ripetitive.
Greeting
General
/helloRefund Process
Billing
/refundBug Report Steps
Technical
/bugTyping the same answers over and over
Your team answers similar questions daily, but everyone types their own version. Inconsistent wording, wasted time, and no way to improve responses systematically. You need a better way.
Fast responses, consistent quality
Create templates
Write your best responses once. Organize them in categories like Billing, Technical, or Greetings. Name them with memorable shortcuts.
Refund policy
/refund
Type / to insert
In any conversation, type / and start typing. Fuzzy search finds your template instantly. Hit enter to insert.
Personalize with variables
Use {customer_name}, {order_id}, or custom variables. They'll auto-fill or prompt you when inserting the template.
Template with variables
Track usage
See which templates are used most. Identify opportunities to create new templates for frequent responses.
Most used templates
/greeting234 uses/refund156 uses/password98 usesWrite once, use everywhere
Comandi Slash
Digita /rimborso per inserire istantaneamente la tua risposta sulla politica di rimborso.
Categorie
Organizza i modelli per argomento: fatturazione, spedizione, tecnico, ecc.
Variabili
Inserisci nome cliente, numero ordine o campi personalizzati automaticamente.
Tracciamento Utilizzo
Vedi quali modelli sono usati di piu. Ottimizza la tua libreria.
Inserimento Rapido
La ricerca fuzzy trova i modelli mentre digiti. Nessuna memorizzazione necessaria.
Suggerimenti IA
L'IA raccomanda modelli rilevanti basati sulla conversazione.
75%
risposte piu veloci
/
comandi
Fuzzy
ricerca
AI
suggerimenti
Stop retyping, start templating
Senza Resply
- Type the same response 50 times
- Everyone answers differently
- Copy-paste from a doc somewhere
- Generic, impersonal responses
- No idea what responses work
Con Resply
- Type / and hit enter
- Consistent, team-approved responses
- Templates in the composer
- Variables auto-fill customer data
- Usage tracking shows what's popular
Perche i team adorano questa funzionalita
Progettato per team che vogliono offrire un supporto eccezionale senza complicazioni.
- Rispondi alle domande comuni istantaneamente
- Mantieni messaggi coerenti nel team
- Riduci errori di battitura e errori
- Forma i nuovi membri del team piu velocemente
- Monitora quali risposte funzionano meglio
- Lascia che l'IA suggerisca il modello giusto
Domande frequenti
Just type / in the message composer. A dropdown appears with all your templates. Type to filter by name or shortcut. Hit enter to insert.
Built-in variables include {customer_name}, {customer_email}, {order_id}, and {conversation_id}. You can also create custom variables that prompt for input when used.
Yes, create categories like Billing, Technical, Greetings, etc. Templates are searchable across all categories.
Yes! When you click AI Suggest, it considers both your knowledge base AND your templates to suggest the best response. Often it will recommend a template you've already written.
No limit! Create as many templates as you need. We recommend starting with 10-20 for your most common responses.
Pronto ad automatizzare il tuo supporto?
Collega la tua documentazione, aggiungi una riga di codice e lascia che l'IA gestisca l'80% del tuo supporto.
Nessuna carta di credito richiesta