Termini

Termini di servizio

Leggi i termini e le condizioni per l'utilizzo della piattaforma di assistenza clienti IA di Resply.

Marzo 202613 sezioni
Sezione 1

Accettazione dei termini

Accedendo o utilizzando i servizi di Resply, accetti di essere vincolato da questi Termini di servizio. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare i nostri servizi.

Sezione 2

Descrizione del servizio

Resply fornisce una piattaforma di assistenza clienti basata sull'IA che include un widget chat, un agente IA, gestione della knowledge base e strumenti di analisi. Il nostro servizio è fornito "così com'è" e ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere le funzionalità in qualsiasi momento.

Sezione 3

Registrazione account

Per utilizzare Resply, devi:

  • Fornire informazioni di registrazione accurate e complete
  • Mantenere la sicurezza delle credenziali del tuo account
  • Notificarci tempestivamente di qualsiasi accesso non autorizzato
  • Accettare la responsabilità per tutte le attività sotto il tuo account
Sezione 4

Uso accettabile

Accetti di non:

  • Utilizzare il servizio per scopi illegali
  • Violare leggi o regolamenti applicabili
  • Violare i diritti di altri
  • Trasmettere codice dannoso o interferire con i nostri sistemi
  • Tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi
  • Utilizzare il servizio per inviare spam o messaggi non richiesti
Sezione 5

Termini di pagamento

I piani a pagamento vengono fatturati in anticipo su base mensile o annuale. Tutte le tariffe non sono rimborsabili tranne se richiesto dalla legge. Ci autorizzi ad addebitare il tuo metodo di pagamento per tutte le tariffe sostenute.

Sezione 6

Cancellazione

Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account. La cancellazione ha effetto alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione. Manterrai l'accesso alle funzionalità a pagamento fino ad allora.

Sezione 7

Proprietà intellettuale

Mantieni la proprietà di tutti i contenuti che carichi su Resply. Caricando contenuti, ci concedi una licenza per utilizzarli per fornire i nostri servizi. Manteniamo la proprietà di tutti i marchi, loghi e tecnologia proprietaria di Resply.

Sezione 8

Dati e privacy

La nostra raccolta e utilizzo delle informazioni personali è regolata dalla nostra Informativa sulla privacy. Sei responsabile di assicurarti che il tuo utilizzo del nostro servizio sia conforme alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.

Sezione 9

Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Resply non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dal tuo utilizzo del servizio.

Sezione 10

Indennizzo

Accetti di indennizzare e tenere indenne Resply e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante dal tuo utilizzo del servizio o dalla violazione di questi termini.

Sezione 11

Modifiche

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Ti informeremo di modifiche sostanziali via email o tramite il servizio. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

Sezione 12

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalle leggi della Francia. Eventuali controversie saranno risolte nei tribunali di Parigi, Francia.

Sezione 13

Contatto

Per domande su questi termini, contattaci a legal@resply.io.

Domande legali?

Siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda su questi termini.

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