Termini di servizio
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Accettazione dei termini
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Descrizione del servizio
Resply fornisce una piattaforma di assistenza clienti basata sull'IA che include un widget chat, un agente IA, gestione della knowledge base e strumenti di analisi. Il nostro servizio e fornito "cosi com'e" e ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere le funzionalita in qualsiasi momento.
Registrazione account
Per utilizzare Resply, devi:
- Fornire informazioni di registrazione accurate e complete
- Mantenere la sicurezza delle credenziali del tuo account
- Notificarci tempestivamente di qualsiasi accesso non autorizzato
- Accettare la responsabilita per tutte le attivita sotto il tuo account
Uso accettabile
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- Utilizzare il servizio per scopi illegali
- Violare leggi o regolamenti applicabili
- Violare i diritti di altri
- Trasmettere codice dannoso o interferire con i nostri sistemi
- Tentare di ottenere accesso non autorizzato ai nostri sistemi
- Utilizzare il servizio per inviare spam o messaggi non richiesti
Termini di pagamento
I piani a pagamento vengono fatturati in anticipo su base mensile o annuale. Tutte le tariffe non sono rimborsabili tranne se richiesto dalla legge. Ci autorizzi ad addebitare il tuo metodo di pagamento per tutte le tariffe sostenute.
Cancellazione
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni del tuo account. La cancellazione ha effetto alla fine del tuo attuale periodo di fatturazione. Manterrai l'accesso alle funzionalita a pagamento fino ad allora.
Proprieta intellettuale
Mantieni la proprieta di tutti i contenuti che carichi su Resply. Caricando contenuti, ci concedi una licenza per utilizzarli per fornire i nostri servizi. Manteniamo la proprieta di tutti i marchi, loghi e tecnologia proprietaria di Resply.
Dati e privacy
La nostra raccolta e utilizzo delle informazioni personali e regolata dalla nostra Informativa sulla privacy. Sei responsabile di assicurarti che il tuo utilizzo del nostro servizio sia conforme alle leggi applicabili sulla protezione dei dati.
Limitazione di responsabilita
Nella misura massima consentita dalla legge, Resply non sara responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dal tuo utilizzo del servizio.
Indennizzo
Accetti di indennizzare e tenere indenne Resply e i suoi funzionari, direttori, dipendenti e agenti da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante dal tuo utilizzo del servizio o dalla violazione di questi termini.
Modifiche
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Ti informeremo di modifiche sostanziali via email o tramite il servizio. L'uso continuato dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalle leggi della Francia. Eventuali controversie saranno risolte nei tribunali di Parigi, Francia.
Contatto
Per domande su questi termini, contattaci a legal@resply.io.