Connectez Resply à toute votre stack
Slack, Discord, webhooks, email et API REST. Automatisez vos workflows.
Slack
connected
Discord
available
Webhooks
configured
Vos outils ne se parlent pas
Les conversations de support vivent en vase clos. À la création d'un ticket, votre CRM n'en sait rien. À sa résolution, Slack n'est pas prévenu. Les copier-coller manuels font perdre du temps et des informations.
Connectez votre stack en quelques minutes
Connectez Slack
Connexion OAuth en un clic à votre espace Slack. Choisissez le salon qui reçoit les notifications de nouvelles conversations et d'escalades.
Slack
Connected to #support
Configurez des webhooks
Envoyez des événements en temps réel vers n'importe quel endpoint. Déclenchez à la création, résolution, escalade d'une conversation ou à la réception de messages.
conversation.createdconversation.resolvedmessage.receivedescalation.triggeredUtilisez l'API
API REST complète pour vos intégrations sur mesure. Créez des conversations, envoyez des messages, mettez à jour des statuts et interrogez les données par programmation.
POST /api/conversations
Authorization: Bearer sk_live_...
{email, message, metadata}
Notifications en temps réel
Recevez des alertes instantanées quand quelque chose demande votre attention. Alertes SLA, escalades, nouvelles conversations — ne ratez plus rien.
Connectez tout
Slack & Discord
Recevez des notifications dans vos canaux d'équipe. Messages auto-formatés.
Webhooks
7 événements webhook pour nouvelles conversations, messages, notes et plus.
API REST
Accès API complet sur le plan Scale. Construisez des intégrations personnalisées.
Notifications Discord
Envoyez des alertes dans des salons Discord. Idéal pour les équipes dev qui vivent sur Discord.
Événements en temps réel
Les événements partent à l'instant où ils se produisent. Pas de polling, pas de délais.
Filtrage d'événements
Choisissez précisément quels événements déclenchent des webhooks. N'inondez pas vos endpoints.
7
événements webhook
Real-time
notifications
REST
API
OAuth
Auth
De l'isolé à l'intégré
Sans Resply
- Consulter le dashboard en permanence
- Exports et imports manuels de données
- Construire des intégrations à base de polling
- L'équipe rate des escalades
- Aucun accès programmatique aux données
Avec Resply
- Notifications Slack/Discord instantanées
- Événements webhook en temps réel
- Des webhooks simples pilotés par événements
- Des alertes là où votre équipe travaille déjà
- API REST complète pour vos intégrations
Pourquoi les équipes adorent cette fonctionnalité
Conçu pour les équipes qui veulent offrir un support exceptionnel sans les contraintes.
- Soyez notifié là où votre équipe travaille
- Automatisez les workflows répétitifs
- Synchronisez les données avec votre CRM
- Connectez-vous aux outils via webhooks
- Aucun code requis pour la plupart des intégrations
Questions fréquentes
7 types d'événements : conversation.created, conversation.resolved, message.received, message.sent, escalation.triggered, sla.warning et sla.breached. Chacun peut être activé ou désactivé individuellement.
Cliquez sur « Connecter Slack » dans Réglages > Intégrations. Vous autorisez via OAuth et choisissez le salon qui reçoit les notifications. Aucune installation de bot requise.
Oui ! Notre API REST permet de créer des conversations, envoyer des messages, mettre à jour des statuts, interroger l'analytique et plus. Documentation complète sur docs.resply.io/api.
Oui, nous signons tous les payloads avec une clé secrète. Vous pouvez vérifier la signature pour vous assurer que la requête vient de Resply. Les en-têtes personnalisés sont aussi pris en charge.
Nos webhooks fonctionnent avec n'importe quel endpoint HTTP : Zapier, Make, n8n ou tout outil d'automatisation acceptant les webhooks.
Prêt à automatiser votre support ?
Connectez vos docs, ajoutez une ligne de code, et laissez l'IA gérer 80% de votre support.
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