Connectez Resply à vos outils
Notifications Slack, Teams, Discord et Telegram, webhooks vers n'importe quel outil, et actions de l'IA qui interrogent vos propres API.
Slack
connected
Microsoft Teams
available
Discord
available
Telegram
available
Webhooks (JSON)
configured
Vos outils ne se parlent pas
Le support vit en vase clos : votre équipe n'est pas prévenue quand un client a besoin d'elle, et l'IA ne connaît ni vos commandes ni vos comptes clients.
Connectez vos outils en quelques minutes
Collez l'adresse de votre canal
Créez un webhook entrant dans Slack, Teams, Discord ou Telegram et collez son adresse dans Resply : les messages sont mis en forme automatiquement.
Slack
Connected to #support
Choisissez vos événements
Escalade vers l'équipe, nouvelle conversation, quota bientôt atteint, échec de paiement : activez ceux qui comptent pour vous.
Connectez vos outils à l'IA
Avec les actions de l'IA (Growth et Scale), l'IA interroge vos API pendant la conversation pour répondre avec la vraie donnée : statut de commande, compte client, création de ticket.
check_order_status✓Soyez prévenu au bon moment
Une alerte dès qu'un client a besoin d'un humain, qu'une conversation commence ou que votre quota approche.
Connectez tout
Slack, Teams, Discord, Telegram
Des notifications dans vos canaux d'équipe, avec un format adapté à chaque plateforme.
Webhooks vers n'importe quelle URL
Recevez les événements au format JSON dans Zapier, Make, n8n ou votre propre serveur.
Actions de l'IA
L'IA appelle vos API pendant la conversation pour répondre avec des données à jour (Growth et Scale).
Gmail et Outlook
Connectez votre boîte pour traiter vos emails de support depuis Resply.
En temps réel
Les notifications partent dès que l'événement se produit.
Vos événements, rien de plus
Pour chaque webhook, activez seulement les événements utiles.
4
plateformes de messagerie
4
événements au choix
JSON
webhooks personnalisés
Instantané
notifications
De l'isolé au connecté
Sans Resply
- Consulter le tableau de bord en permanence
- Des copier-coller entre vos outils
- L'équipe rate des escalades
- L'IA ne connaît pas vos commandes ni vos comptes
- Des intégrations à développer soi-même
Avec Resply
- Des notifications instantanées dans vos canaux
- Des événements envoyés automatiquement
- Une alerte dès qu'un client a besoin d'un humain
- L'IA interroge vos API grâce aux actions
- Une adresse à coller, sans code
Pourquoi les équipes adorent cette fonctionnalité
Conçu pour les équipes qui veulent offrir un support exceptionnel sans les contraintes.
- Soyez notifié là où votre équipe travaille
- Aucun code pour les notifications
- Compatible Zapier, Make et n8n via webhooks
- Une IA connectée à vos données
- Un format adapté à chaque plateforme
Questions fréquentes
Quatre : escalade vers l'équipe, nouvelle conversation, quota de conversations bientôt atteint et échec de paiement. Vous choisissez lesquels envoyer pour chaque webhook.
Créez un webhook entrant (« Incoming Webhook ») dans Slack, puis collez son adresse dans Paramètres › Notifications. Resply reconnaît Slack et met en forme les messages. Même principe pour Teams, Discord et Telegram.
Pas encore. En attendant, les webhooks envoient les événements à vos outils, et les actions de l'IA permettent à l'IA d'interroger vos propres API.
Oui : ajoutez un webhook personnalisé avec l'adresse fournie par Zapier, Make, n8n ou tout outil qui accepte les webhooks. Resply y envoie les événements au format JSON.
Oui : vos clés d'API restent sur nos serveurs, l'IA ne voit que les champs que vous choisissez, et les données personnelles ne sont accessibles qu'aux visiteurs dont l'email est vérifié.
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Essai gratuitPas de carte bancaire requise