16 funcionalidades • configuração em 10 minutos

Tudo o que precisa para automatizar o suporte ao cliente

Feito para equipas que querem perder menos tempo com tickets repetitivos.

Funcionalidades em destaque

Responde a 80 % dos tickets com base na sua documentação. Pontuação de confiança, regras personalizadas e definições de tom.

O widget suporta EN, FR, ES, DE, IT e PT. Deteção automática. A IA responde no idioma do cliente.

Importe URLs, texto e PDFs. Divisão automática em fragmentos e pesquisa vetorial para respostas precisas.

Widget de 20 KB, 6 idiomas, verificação de email. Isolamento Shadow DOM, respostas em streaming.

Ligue o Gmail/Outlook. Envie emails a partir do seu domínio. As respostas são sincronizadas no painel.

Os clientes gravam o ecrã com um clique. Sem extensão. Sem Loom.

Separadores Responder, Nota e Email. Sugestões da IA, barra de ferramentas do agente e devolução à IA.

Novidades, roadmap público com votos e centro de ajuda integrados no widget.

Pop-up automático consoante o URL da página, o tempo na página ou a intenção de saída.

Regras de tempo de resposta por categoria. Temporizadores em tempo real. Alertas e métricas de violação.

NPS no widget após a resolução. Escala de 0 a 10 com comentários. Painel e tendências.

Receita poupada, métricas de SLA, pontuações NPS, gráficos de volume e lacunas de conhecimento.

Convide membros, atribua funções e gira as permissões da sua equipa de suporte.

Escreva / para inserir respostas predefinidas. Atalhos, categorias e acompanhamento de utilização.

Mais de 35 opções de personalização. Gradientes Aurora, tipos de letra personalizados e CSS próprio.

Slack, Discord, Zapier, webhooks e API REST para fluxos de trabalho personalizados.

7 dias de teste grátis

Comece hoje o seu teste grátis. Não é necessário cartão de crédito.