Seus clientes podem gravar sua tela com um clique. Sem extensao. Sem Loom. Sem friccao.
A maneira mais facil para clientes mostrarem exatamente o que esta acontecendo. Integrado diretamente no widget de chat.
'Can you show me what you see?'
Customers struggle to describe bugs in text. They say 'it doesn't work' but you need to see the error. Asking them to install Loom or take screenshots adds friction, delays resolution, and frustrates everyone.
Super simples para seus clientes
Clique no botao gravar
Cliente clica no icone de camera no widget
Record your screen
Show us the issue in one click
Selecione o que compartilhar
Aba do navegador, janela ou tela inteira
Grave e explique
Microfone opcional para narracao por voz
screen-recording.webm
2.4 MB
Upload automatico
O video e automaticamente anexado a conversa
See bugs, not descriptions
Toggle de Microfone
Narracao por voz opcional para que clientes possam explicar enquanto mostram.
Pausar e Retomar
Clientes podem pausar a gravacao e retomar quando estiverem prontos.
Upload Automatico
Videos sao automaticamente comprimidos e enviados. Sem etapas extras.
Nativo do Navegador
Usa a API de gravacao integrada do navegador. Nenhuma extensao necessaria.
No extension needed
Uses the browser's built-in screen capture API. Works instantly, no downloads required.
Tab or full screen
Customers can record just the current tab or their entire screen for complex bugs.
0
extensoes necessarias
1
clique para iniciar
5 min
resolucao mais rapida
3
navegadores suportados
Compare a experiencia
Sem Resply
- Cliente: "Tenho um problema"
- Voce: "Pode descrever?"
- Cliente tenta explicar
- Voce: "Pode enviar um screenshot?"
- Cliente: "Como faco isso?"
Com Resply
- Cliente: "Tenho um problema"
- Cliente clica em gravar
- Mostra o problema na tela
- Voce ve exatamente o que esta acontecendo
- Problema resolvido em minutos
Por que as equipes adoram esta funcionalidade
Desenvolvido para equipes que querem oferecer suporte excepcional sem complicacoes.
- Chega de ida e volta perguntando 'o que voce ve?'
- Clientes mostram em vez de contar
- Resolva problemas complexos 90% mais rapido
- Nenhuma ferramenta de terceiros ou extensao necessaria
- Funciona no Chrome, Firefox e Edge
- Gravacoes armazenadas com seguranca no seu painel
Perguntas frequentes
No! Screen recording uses the browser's built-in screen capture API. It works in Chrome, Firefox, and Edge without any extension.
Yes, they can optionally enable their microphone to explain the issue while recording. The audio is included in the uploaded video.
Recordings are uploaded to Resply's secure cloud and attached directly to the conversation. They're available for your team to view in the dashboard.
Recordings are limited to 5 minutes to keep file sizes manageable. For most bug reports, 30 seconds to 2 minutes is plenty.
Yes, you can enable or disable screen recording in your widget settings. Some teams prefer to enable it only after a few messages.
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